Garanties Manufacturières
Avec Éco Route Québec, votre satisfaction est garantie. Si, à la livraison, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, il peut être retourné dans les 5 jours suivant sa date de livraison.
Des frais de restockage de 25% seront déduits du remboursement et le transport n'est pas remboursable.
Le produit doit être inutilisé, vendable à 100% et dans son emballage d'origine. Les envois doivent être retournés en douane et en port payé.
Toutes les réclamations pour dommages et pénuries doivent être faites dans les 5 jours suivant la livraison.
En cas de détérioration à votre arrivée cependant, vous avez le droit de refuser la commande.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à appeler notre numéro sans frais au 1-866-467-6920 cinq jours par semaine de 8 h à 16 h. EST (hors vacances) pour signaler les dommages et obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Une copie du bon de livraison ou du reçu du client doit accompagner tous les retours. Un remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine dans les 5-7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné à notre entrepôt.
Les produits Éco Route Québec fabriqués par nos partenaires, dont ClipperCreek, Inc. sont garantis et exempts de défauts de matériau, de fabrication et de conception pour une période de;
- Un (1) an après la date d'achat pour SCH40, SCH60, SCH100
- Trois (3) ans après la date d'achat pour LCS15, SCH15, SCH20, SCH20P, SCH25, SCH25P, EV40, EV40P, EV60
- Cinq (5) ans après la date d'achat pour EV40R, EV40PR
Si ce produit présente des défauts de matériaux, de fabrication ou de conception pendant cette période de garantie, le manufacturer en exemple: ClipperCreek, Inc. réparera ou remplacera le produit à selon ses normes.
Les pièces de rechange et / ou les produits de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés à la discrétion de Éco Route Québec et du manufacturier.
Cette garantie limitée n'inclut pas le service de réparation des dommages causés par une mauvaise installation, des connexions incorrectes avec les périphériques, un défaut électrique externe, un accident, une catastrophe, une mauvaise utilisation, un abus ou des modifications du produit non approuvés par écrit par Éco Route Québec Ltd. et les manufacturier représentés.
Tout service, les réparations en dehors de la portée de cette garantie limitée seront effectuées aux taux et conditions applicables alors en vigueur.
Toutes les autres garanties expresses et implicites pour ce produit, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, sont par la présente rejetées.
Certaines provinces / certains états n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou des limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
Si ce produit n'est pas tel que garanti ci-dessus, votre seul et unique recours sera la réparation ou le remplacement comme indiqué ci-dessus. En aucun cas, Éco Route Québec Ltd; ses manufacturier, ou l'un de ses représentants de vente et de service autorisés, ou sa (ses) société (s) mère ne sera responsable envers le client ou tout tiers pour tout dommage dépassant le prix d'achat de le produit. Cette limitation s'applique aux dommages de toute nature, y compris les dommages directs ou indirects, les profits perdus, les économies perdues ou autres dommages spéciaux, accessoires, exemplaires ou consécutifs, que ce soit pour rupture de contrat, délit ou autre, ou résultant de l'utilisation ou de l'incapacité de utiliser le produit, même si Éco Route Québec Ltd, ses manufacturiers, un de ses représentants a été informé de la possibilité de tels dommages ou de toute réclamation par une autre partie.
Certaines provinces / certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires pour certains produits, il se peut donc que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'applique pas à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui peuvent varier d'une province / d'un état à l'autre.